小程序的风口到底过没过?
小程序的兴起才两年时间,在移动网络时代,它作为一个新物种非常关注,却也饱受争议。尤其是进入2019年,小程序生态潜流涌动,一方面有开发者离场、资本退潮、媒体质疑;另一方面又是巨头入局,持续加码。
4月24日,由晓程序观察主办的“首届小程序商业经济价值影响力峰会”在北京召开,支付宝、百度、同程艺龙、众安保险、猫眼、步步高等一众小程序生态建设者与践行者齐聚一堂,共同讨论小程序的商业价值。
众所周知,互联网三巨头BAT均已经入局小程序,如今,小程序慢慢的变成了标配,成为各自的核心战略,并不断打造适合自身特点的生态环境。
微信小程序自然不必多说,最早的开发者,借助微信自带的10亿流量,爆款小程序时有出现。
而支付宝小程序强调的是一个商业“系统”,截至目前,支付宝小程序数量超越20万、MAU5亿+、累积用户数6.5亿+,这一系列数据说明支付宝小程序生态已初具规模。所以它带给用户的不仅仅是支付宝,而是集成了支付宝、淘宝、天猫、饿了么、菜鸟、高德等,最终形成的阿里全生态体系。
支付宝开放生态事业部平台运营总监郭兆旭指出,虽然生态蒸蒸日上,但支付宝小程序依然专注于“三个特色、两个聚焦、一个坚持”,即以钱、信任、服务为特色、聚焦于商业与生活服务场景,坚持用户对支付宝已有的心智认知。
而且支付宝小程序能通过中心化的流量玩法撬动商家建立自运营体系,产生流量自运营的闭环。
与此同时,百度也同样推出了智能小程序,并在一年多的发展中,百度开源联盟已签约24家,MAU 30亿+,小红书接入百度小程序后,用户转化提升50%,携程小程序访问时长提升了150%。
百度智能小程序生态与运营总监柳菲强调:“ 百度的小程序更多的是一次载体上的革命,使流量变成用户沉淀,使互联网变成用户运营联网的一个平台。”
不过,虽然有不少巨头公司入局小程序,但是市场放缓,也让很多创业者和投资人已经离场,传统企业主也在观望。对于用完即走的小程序,它在用户眼中确实没有太大的存在感,只有在有需求的时候才会打开。
所以,在此次峰会上也透露出一些信息,在小程序被普遍看衰的现在,各大生态的建设者却依然目光坚定,将小程序视为未来的核心战略,按照自己既定的节奏往前走,从底层能力的迭代开始,一点一点搭建起整个生态平台。
小程序能够说是轻量化的APP,但又与APP有着非常大的不同,它不能独立存在,只能依托平台,所以本身有一定的局限性,而它的痛点也非常明显。
“小程序不是一个好的赛道,诞生不了独角兽,甚至已经不看小程序项目了,那么,到底该投什么呢?”
“他们不知道如何做小程序,或者是做了小程序,却发现没效果,到底是什么原因呢?
这些问题都是小程序需要回答的。尤其是在流量红利衰退,获客转化成本愈发高涨的现实逼迫下,商家们迫切地需要一种新的流量思维与方式来缓解焦虑。
而在互联网下半场到来之际,各个企业或是转型,或者是升级,都在寻找新的机遇,尤其是对产业互联网的布局,也将会是小程序最大的价值洼地,实现真正的商业经济价值。很显然,小程序会变成企业在产业互联网战略布局路上新的需求,目前,它所体现的价值远远没有释放开来,能这样说,它还处于一个方兴未艾的状态,小程序的风口依然存在。
针对小程序的问题与焦虑,晓程序观察创始人兼CEO谢晓萍提出了两个关键词:“增量”与“精细化运营”。
增量有两层含义,一层是以人为核心的传播链路带来的流量机会,包括被小程序激活的下沉市场新人群。另一层含义则是从存量中寻找增量,这一点就需要投入大量的精细化运营。
在精细化运营上,同程艺龙平台产品总监姜华说到:“我们会根据人群进行区分,通过主动的拉动和培养,让客人有更多的访问,不论是否有行为,我们都会把用户的数据来进行分析建模,打上标签,根据标签定义新场景,然后对场景进行千人千面的营销。”
在流量的角度上,众安保险总经理助理向雷表示:“小程序不是新鲜事物,不论微信、支付宝、百度开多少个入口,本质上还是将产品和服务用更简洁的方式,提供给有需求的人。所以众安正在搭建起一张以服务人为核心,覆盖全生态平台的流量大网。”
实际上,小程序的商业经济价值并不止步于解决流量问题,它的真正意义在于对数字生产关系的变革。因为小程序够轻,门槛够低,可以镶嵌在服务链条的每个环节,由此成为企业数字化变革的利器。
对于大型网络站点平台来说,小程序能在更多领域实现垂直深入,进行精细化运营,全方面提升用户的使用体验,能够打造一个一站式的解决方案。在消费互联网时代,方便、快捷、全面永远是用户的追求,而小程序恰好能够很好的满足用户的诉求。同时,它能加速线上线下融合,打造平台自身闭环生态圈,成为传统商业模式进行数字化转型的助推器。
正如晓程序观察创始人兼CEO谢晓萍所言,“小程序是一个时代的标识,它完美地象征着数字时代的开启。在数字化的经济成为国策的今天,我们将见证这一巨大的变迁,传统商业模式利用数字化进行转型,而小程序将扮演重要的角色。”
回头再看这次会议,以及“晓程序观察”发布的《2019小程序商业经济价值白皮书》,更多的是为了让大家更加直观地理解小程序的商业经济价值,而白皮书立足整个小程序生态,从能力入口、应用场景、商业经济价值、精细化运营体系、未来发展的新趋势等多重维度,深度剖析了微信、支付宝、百度小程序生态。
最后总结一下,本次大会试图传递的一种观念是:小程序距离真正的风口还有一段距离,无论是微信、支付宝还是百度,都尚在摸索阶段。虽然我们能看到现在哪家马车轮子最好,驾驶技术最高,但到底最终撞线的赢家是谁,没人知道答案。返回搜狐,查看更加多
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